تم التحديث والتفعيل: 13/02/2024

يُرجى الاطلاع أدناه على سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة أيكون إكس (يُشار إليها فيما يلي بـ “نحن” أو “أيكون إكس” أو “نا”).

نحن ندرك أن خصوصيتك مهمة ونحن ملتزمون بشدة بحمايتها وحماية البيانات الشخصية أو المعلومات التي قد تقدمها عند دخولك واستخدامك للمحتوى الذي نمتلكه أو نديره على المواقع الإلكترونية الموجودة على www.أيكون إكس .com أو أي مواقع إلكترونية، أو تطبيقات، أو صفحات، أو ميزات، أو محتوى آخر نمتلكه أو نديره (يُشار إليها فيما يلي باسم “الموقع (المواقع)”) و/أو عند استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها إجمالاً فيما يلي باسم “الخدمات”).

بالإضافة إلى ذلك، سيتم أيضًا استخدام المعلومات التي قد ترسلها إلى أيكون إكس ردًا على طلب معلومات عبر البريد الإلكتروني أو أي تواصل آخر من أيكون إكس، أو من خلال أي عمليات تطبيق أيكون إكس، وفقًا لسياسة الخصوصية المذكورة.

في سياسة الخصوصية المذكورة هنا، توضح أيكون إكس استخدام بياناتك الشخصية من قبل أيكون إكس ونطاق التزامنا بالخصوصية واتساع نطاقه. نحن نتعهد بضمان استخدام بياناتك الشخصية بشكل مسؤول ومتوافق مع المتطلبات القانونية لقانون حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نضمن امتثالنا للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي 2016/679.

قبول سياسة خصوصية أيكون إكس

من خلال تصفح واستخدام موقع و/أو خدمات أيكون إكس، ومن خلال تقديم المعلومات إلى أيكون إكس، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

عندما نطلب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، سنطلب موافقتك على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح أدناه.

قد تقدم شركة أيكون إكس إفصاحات إضافية أو معلومات إضافية حول جمع البيانات واستخدامها ومشاركة خدمات محددة، عند الضرورة.

إذا كنت لا توافق على أي جانب من جوانب سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التوقف فورًا عن الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.

البيانات الشخصية

البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، أو للاتصال بك. تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا جميع البيانات الشخصية التي ترسلها إلينا طواعية والتي نحصل عليها من شركائنا. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات مجهولة المصدر، حيث لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك.

قد يُطلب منك تقديم بياناتك الشخصية في أي وقت تتواصل فيه معنا من أجل تقديم الخدمات.

قد تقوم أيكون إكس أيضًا بدمج بياناتك الشخصية مع معلومات أخرى لتوفير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا ومحتوانا (يُرجى الاطلاع على القسم أدناه).

باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، لن تقوم أيكون إكس بإعطاء، أو بيع، أو تأجير، أو إعارة أي بيانات شخصية لأي طرف ثالث.

البيانات الشخصية التي نجمعها

نحن نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرةً أو التي تُنشئها أنت عندما تفتح حسابًا لدينا أو تستخدم خدماتنا أو موقعنا (مواقعنا) ومنصتنا (منصاتنا).

عندما نطلب بيانات شخصية معينة من المستخدمين، فذلك لأننا مطالبون بموجب القانون بجمع هذه البيانات (مكافحة الاحتيال/مكافحة غسيل الأموال/مكافحة تمويل الإرهاب/التزامات معرفة الزبائن) أو أنها ذات صلة لأغراض محددة. أي معلومات تقدمها لنا غير مطلوبة تكون طوعية.

أنت حر في اختيار تزويدنا بأنواع البيانات الشخصية المطلوبة، ولكننا قد لا نتمكن من خدمتك بنفس الفعالية أو تقديم جميع خدماتنا لك عندما تختار عدم مشاركة معلومات معينة معنا. ومع ذلك، سنسعى جاهدين لتزويدك بأفضل الخدمات الممكنة دائمًا.

نقوم أيضًا بجمع البيانات الشخصية عندما تستخدم أو تطلب معلومات عن خدماتنا أو تشترك في الاتصالات التسويقية أو تطلب الدعم أو تستكمل الاستبيانات أو تشترك في إحدى فعالياتنا.

قد نجمع أيضًا بيانات شخصية منك دون اتصال بالإنترنت، مثل عندما تحضر إحدى فعالياتنا، أو عندما تتصل بدعم العملاء.

قد نستخدم هذه المعلومات مع المعلومات الأخرى التي نجمعها عنك على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية المذكورة.

 

جمع البيانات عند التسجيل/استخدام خدماتنا

معلومات التعريف الشخصية: الاسم الكامل، وتاريخ الميلاد، والعمر، والجنسية، والجنس، والتوقيع، وفواتير الخدمات، والصور، ورقم الهاتف، وعنوان المنزل، و/أو البريد الإلكتروني. /

معلومات تعريف الحساب: اسم المستخدم، وكلمة المرور، وإعدادات الحساب، وتفضيلاته.

معلومات التعريف الرسمية: رقم الهوية الضريبية رقم جواز السفر، تفاصيل رخصة السياقة، تفاصيل بطاقة الهوية الوطنية، معلومات بطاقة الهوية المصورة، معلومات تصريح الإقامة (التأشيرة).

المعلومات المالية: معلومات الحساب البنكي، رقم الحساب الأساسي لبطاقة الدفع (رقم الحساب الدائم)، تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم، سجل المعاملات، بيانات التداول و/أو التعريف الضريبي.  

معلومات المعاملات: المعلومات المتعلقة بالمعاملات التي تجريها على خدماتنا، مثل اسم المستلم واسمك والمبلغ و/أو الطابع الزمني.

قد نقوم أيضًا بجمع البيانات الشخصية من شركاء الطرف الثالث والمصادر العامة على النحو المطلوب أو المسموح به بموجب القانون المعمول به، مثل قواعد البيانات العامة ومكاتب الائتمان وشركاء التحقق من الهوية والبائعين وشركاء القنوات وشركاء التسويق المشترك ومنصات التواصل الاجتماعي التي تشمل:

المعلومات المالية    

المعلومات الخاصة بالسمعة

أنشطة الشركات/الأنشطة التجارية لعملاء الشركات

قد نستخدم قاعدة البيانات العامة وشركاء التحقق من الهوية للتحقق من هويتك. في الواقع، يستخدم شركاء التحقق من الهوية مجموعة من السجلات الحكومية والمعلومات المتاحة للعامة للتحقق من هويتك. تتضمن هذه المعلومات اسمك، وعنوانك، ومنصبك الوظيفي، وملفك الوظيفي العام، وتاريخك الائتماني، وحالتك في أي قائمة عقوبات تحتفظ بها السلطات العامة، وغيرها من البيانات ذات الصلة. نحصل على هذه المعلومات للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل قوانين مكافحة غسيل الأموال.

في بعض الحالات، قد نقوم بمعالجة بيانات إضافية عنك لضمان عدم استخدام خدماتنا بطريقة احتيالية أو لأنشطة أخرى غير مشروعة. في مثل هذه الحالات، تكون المعالجة ضرورية لنا لمواصلة تنفيذ عقدنا معك ومع الآخرين.

جمع البيانات عند زيارة موقعنا الإلكتروني

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، نقوم بتخزين كل حالة دخول إلى موقعنا الإلكتروني في ملف سجل، وبالتالي يتم تخزين البيانات التالية في هذه العملية:

معلومات الحاسوب أو الجهاز المحمول

الموقع الإلكتروني الذي يتم الدخول منه إلى موقعنا الإلكتروني ومعلومات حول استخدام الموقع الإلكتروني

نظام تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

البلد الذي يتم الدخول منه إلى موقعنا الإلكتروني

اسم مزود الإنترنت الخاص بك

اسم وعنوان
  للبيانات التي تم الوصول إليها URL

تاريخ ووقت الدخول؛ و

عنوان

IP

الخاص بالكمبيوتر الذي تم الدخول منه.

هذه البيانات مجهولة المصدر بشكل عام دون أي مرجع شخصي وتُستخدم فقط لإنشاء اتصال مع الموقع الإلكتروني، لضمان استمرار أمن النظام واستقراره، ولأغراض إحصائية. لا يتم ربطها أو تخزينها مع البيانات الشخصية.

لن يتم تحليل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بأجهزة الكمبيوتر التي يتم الوصول إليها إلا في حالة حدوث هجوم على البنية التحتية للشبكة أو في حالة الاشتباه في استخدام غير مصرح به أو غير لائق للموقع الإلكتروني ولأغراض الدفاع أو الاستخدام الوحيد كجزء من الإجراءات الجنائية لأغراض تحديد الهوية ولأغراض الإجراءات الجنائية و/أو المدنية ضد المستخدم المعني. يُستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت أيضًا لتصفية المناطق الجغرافية من الوصول إلى خدماتنا.

كيفية استخدام بياناتك الشخصية

 

يتمثل غرضنا الأساسي من جمع المعلومات الشخصية في تزويدك بتجربة آمنة، سلسة، فعالة، ومخصصة. بشكل عام، نحن نستخدم المعلومات الشخصية لإنشاء خدماتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا وتطويرها وتشغيلها وتقديمها وتحسينها، ولأغراض منع الخسارة ومكافحة الاحتيال. قد نستخدم هذه المعلومات بالطرق التالية:

 

للحفاظ على الامتثال القانوني والتنظيمي

تخضع بعض خدماتنا للقوانين والضوابط التي تتطلب منا جمع واستخدام معلومات الهوية الشخصية الخاصة بك، معلومات التعريف الرسمية، معلومات مالية، معلومات المعاملات، معلومات التوظيف، معرّفات الإنترنت، و/أو بيانات استخدام المعلومات بطرق معينة.

يجب علينا تحديد هوية العملاء الذين يستخدمون خدماتنا والتحقق منها من أجل الامتثال لقوانين مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب في جميع الولايات القضائية أو كما قد تكون مطلوبة بشكل أكثر تحديداً بموجب لوائح مكافحة غسيل الأموال في الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم أطرافاً ثالثة للتحقق من هويتك من خلال مقارنة المعلومات الشخصية التي قدمتها بقواعد بيانات الأطراف الثالثة والسجلات العامة.

 

قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية قد نستخدمها بالتعاون مع مقدمي الخدمات الذين يعملون بالنيابة عنا للتحقق من هويتك أو عنوانك، و/أو لإدارة المخاطر كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به. إذا كنت لا ترغب في معالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض، فسنقوم بإنهاء حسابك لأننا لا نستطيع تنفيذ الخدمات وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

إنفاذ شروطنا الواردة في اتفاقية المستخدم والاتفاقيات الأخرى

 

نحن نتعامل مع معلومات حساسة، مثل بياناتك التعريفية والمالية، لذلك من المهم جدًا بالنسبة لنا ولعملائنا أن نراقب باستمرار أي أنشطة محظورة أو غير قانونية محتملة ونحقق فيها ونمنعها ونخفف من آثارها، وننفذ اتفاقياتنا مع أطراف ثالثة و/أو انتهاكات اتفاقية المستخدم المنشورة أو اتفاقية الخدمات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتاج إلى تحصيل رسوم بناءً على استخدامك لخدماتنا. نجمع معلومات حول استخدامك لحسابك ونراقب عن قرب تفاعلاتك مع خدماتنا. قد نستخدم أيًا من معلوماتك الشخصية التي تم جمعها على خدماتنا لهذه الأغراض. تتمثل نتيجة عدم معالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض في إنهاء حسابك حيث لا يمكننا تقديم خدماتنا وفقًا لشروطنا.

لتقديم خدمات أيكون إكس

قد نتلقى بياناتك ونشاركها مع شركائنا ومقدمي الخدمات عندما يكون ذلك ضروريًا وذا صلة بالخدمات التي طلبتها. تتضمن المعلومات التي نشاركها  ونستلمها من مزودي الخدمة، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك ورقم هاتفك وبيانات الموقع الجغرافي ومعلومات التوظيف والمعلومات الديموغرافية ومعلومات نشاط الشبكة الإلكترونية ومعلومات الحساب والمعلومات المالية ومعلومات بطاقة الائتمان أو معلومات الدفع الأخرى ومعلومات التحقق من الخلفية ومعلومات طلب الاستضافة، المعلومات الواردة في أي اتفاقية إيجار أو شراء تتفاوض بشأنها أو تعقدها ومعلومات المعاملات ذات الصلة، أو صورة التعريف، أو خطابات التعريف، أو خطابات المرجع، أو كشوف الحسابات المصرفية، أو بيانات الدخل، أو إقرارات ضريبة الدخل، أو عنوان الاستضافة التي تنوي الحصول عليها، أو المعلومات الأخرى التي نطلبها منك والتي يطلبها القانون، أو أي معلومات أخرى تقدمها لنا أو لمزود الخدمة الخاص بنا.

عندما نشارك بياناتك مع مزود الخدمة الخاص بنا، فإننا نضمن التزامهم بنفس المعايير العالية للخصوصية والأمان التي نحافظ عليها.

 

لتوفير اتصالات الخدمة

نرسل إليك معلومات إدارية أو متعلقة بالحساب لاطلاعك على آخر المستجدات المتعلقة بخدماتنا، أو لإبلاغك بالمشكلات أو التحديثات الأمنية ذات الصلة، أو لتقديم معلومات أخرى متعلقة بالمعاملات. بدون هذه الاتصالات، قد لا تكون على علم بالتطورات المهمة المتعلقة بحسابك والتي قد تؤثر على كيفية استخدامك لخدماتنا. يمكنك إبلاغنا بذلك في حالة عدم رغبتك في الاستفادة من هذه الخدمات.

لتقديم خدمة العملاء

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما تتصل بنا لحل أي سؤال، أو نزاع، أو تحصيل رسوم، أو استكشاف المشاكل وحلها. قد نعالج معلوماتك استجابةً لطلب عميل آخر، حسب الاقتضاء. بدون معالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض، لا يمكننا الاستجابة لطلباتك وضمان استخدامك للخدمات دون انقطاع. ويمكنك إبلاغنا بذلك في حالة عدم رغبتك في الاستفادة من ذلك.

لضمان مراقبة الجودة

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لمراقبة الجودة وتدريب الموظفين للتأكد من استمرارنا في تزويدك بمعلومات دقيقة. إذا لم نقم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض مراقبة الجودة، فقد تواجه مشكلات في الخدمات مثل عدم دقة سجلات المعاملات أو غيرها من الانقطاعات. يستند أساسنا لهذه المعالجة إلى ضرورة تنفيذ التزاماتنا التعاقدية معك. ويمكنك إبلاغنا بذلك في حالة عدم رغبتك في الاستفادة من ذلك.

لضمان أمن الشبكة والمعلومات

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية من أجل تعزيز الأمن، ومراقبة الهوية أو الوصول إلى الخدمة والتحقق منها، ومكافحة الرسائل غير المرغوب فيها أو غيرها من البرامج الضارة أو المخاطر الأمنية والامتثال للقوانين والضوابط الأمنية المعمول بها. إن مشهد التهديدات على الإنترنت يتطور باستمرار، مما يجعل من المهم للغاية أن يكون لدينا معلومات دقيقة ومحدثة حول استخدامك لخدماتنا. بدون معالجة معلوماتك الشخصية، قد لا نتمكن من ضمان أمن خدماتنا.   

لأغراض البحث والتطوير

نعالج معلوماتك الشخصية لفهم طريقة استخدامك لخدماتنا وتفاعلك معها بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات لتخصيص الخدمات ومحتوى وتخطيط موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وقياسها وتحسينها، ولتطوير خدمات جديدة. بدون هذه المعالجة، لا يمكننا ضمان استمرار استمتاعك بخدماتنا. يستند أساسنا لهذه المعالجة إلى المصلحة المشروعة. ويمكنك إبلاغنا بذلك في حالة عدم رغبتك في الاستفادة من هذه الخدمات.

لتحسين تجربتك على الموقع الإلكتروني

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لتوفير تجربة مميزة وتنفيذ التفضيلات التي تطلبها. على سبيل المثال، قد تختار تزويدنا بإمكانية الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية المخزنة لدى أطراف ثالثة. وبدون هذه المعالجة، قد لا نتمكن من ضمان استمرار تمتعك بجزء من خدماتنا أو كلها. يمكنك إبلاغنا بذلك في حالة عدم رغبتك في الاستفادة من هذه الخدمات.

تسهيل عمليات الاستحواذ على الشركات أو الاندماج أو المعاملات

قد نقوم بمعالجة أي معلومات تتعلق بحسابك واستخدامك لخدماتنا كما هو ضروري في سياق عمليات الاستحواذ على الشركات أو الاندماج أو غيرها من معاملات الشركات. لديك خيار إغلاق حسابك إذا كنت لا ترغب في معالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض.

المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: وفقًا لقانون حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نقوم بمعالجة هذه المعلومات الشخصية لتلبية مصالحنا المشروعة كما هو موضح أعلاه.

للمشاركة في الأنشطة التسويقية

بناءً على تفضيلات التواصل الخاصة بك، قد نرسل إليك رسائل تسويقية لإبلاغك بفعالياتنا أو فعاليات شركائنا؛ لتقديم تسويق مستهدف، ولتزويدك بعروض ترويجية. نستخدم معلومات حول استعمالك لخدماتنا ومعلومات التواصل الخاصة بك لتقديم رسائل تسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق الخاصة بنا في أي وقت.

إذا كنت عميلاً حاليًا مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسوف نتواصل معك فقط بالوسائل الإلكترونية (البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة) بمعلومات التي تتعلق بخدماتنا التي كانت موضوع بيع سابق أو مفاوضات بيع لك.

إذا كنت عميلاً جديدًا وموجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسوف نتواصل معك إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي بالوسائل الإلكترونية لأغراض التسويق فقط إذا كنت قد وافقت على هذا التواصل. إذا كنت لا تريدنا أن نستخدم معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة، أو أن نمرر معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق، يُرجى اتباع روابط إلغاء الاشتراك المضمنة في المراسلات التسويقية أو التواصل معنا على

. info@أيكون إكس .tech

 

يمكنك رفع مثل هذا الاعتراض فيما يتعلق بالمعالجة الأولية أو الإضافية لأغراض التسويق المباشر، في أي وقت ومجانًا. يشمل التسويق المباشر أي اتصالات لك تستند فقط إلى الإعلان أو الترويج للمنتجات والخدمات.

لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير تلك الأغراض التي أفصحنا لك عنها، دون إذنك. من وقت لآخر، قد نطلب إذنك للسماح لنا بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. يجوز لك اختيار عدم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة أو السماح لنا باستخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض لا يتوافق مع الأغراض التي جمعناها في الأصل أو حصلنا على إذن منك فيما بعد. إذا اخترت تقييد استخدام معلوماتك الشخصية، فقد لا تكون بعض الميزات أو خدماتنا متاحة لك. ومع ذلك، سنسعى جاهدين لتزويدك بأفضل الخدمات الممكنة دائمًا.

ملفات تعريف الارتباط – جمع واستخدام البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة الخاص به إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة. يتم استخدامها على نطاق واسع من أجل جعل المواقع الإلكترونية تعمل، أو تعمل بكفاءة أكبر، وكذلك لتوفير المعلومات لأصحاب الموقع.

 

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا تنقل بالضرورة بياناتك الشخصية إلى أيكون إكس.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدة أيكون إكس على فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يمكّن أيكون إكس من تزويدك بخدمات أفضل.

 

كما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لأغراض أمنية ولتجميع البيانات الإجمالية حول حركة المرور على الموقع والتفاعل مع الموقع بحيث يمكن تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.

 

قد تستخدم أيكون إكس أيضًا موفري خدمات طرف ثالث موثوق بهم يتتبعون هذه المعلومات نيابةً عن أيكون إكس. سيضع مزود (مزودو) الخدمة لدينا ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتلقى البيانات التي نختارها لإطلاعنا بشكل خاص على:

 

  ;كيفية تصفح الزوار لموقعنا

;ما هي المنتجات التي يتم تصفحها و/ أو

معلومات المعاملات العامة.

يقوم مزود (مزودو) الخدمة لدينا بتحليل هذه البيانات وتزويدنا بتقارير إجمالية. سيتم استخدام البيانات والتحليلات التي يقدمها مزود (مزودو) الخدمة لدينا لمساعدتنا في فهم اهتمامات زوارنا على موقعنا بشكل أفضل وكيفية خدمة هذه الاهتمامات بشكل أفضل. قد يتم ربط البيانات التي يجمعها مزود (مزودو) الخدمة لدينا ودمجها مع البيانات التي نجمعها عنك أثناء استخدامك للمنصة. ويُحظر تعاقديًا على مزود (مزودي الخدمة) لدينا استخدام المعلومات التي يتلقونها من موقعنا إلا لمساعدتنا.

يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك (من خلال إعدادات المتصفح) في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض الميزات التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة بشكل صحيح.

بالنسبة لمقدمي خدمات التحليلات على وجه التحديد، نستخدم 

، Google Analytics
وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها جوجل التي تتعقب حركة مرور الموقع الإلكتروني وتبلغ عنها. تستخدم جوجل البيانات التي يتم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام موقعنا الإلكتروني. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات جوجل الأخرى. قد تستخدم جوجل البيانات التي تم جمعها لتهيئة إعلانات شبكتها الإعلانية الخاصة وتخصيصها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في إتاحة نشاطك على موقع الويب إلى

 Google Analytics  عن طريق تثبيت الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics

لمتصفح الويب الخاص بك. توفر الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في
. Google Analytics      للزائرين القدرة على منع جمع بياناتهم واستخدامها بواسطة Google Analytics 

تمنع الوظيفة الإضافية

  من مشاركة المعلومات مع (ga.js و analytics.js و dc.js) Google Analytics JavaScript

  Google Analytics

حول نشاط الزيارات. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى جوجل، يُرجى زيارة خصوصية جوجل وشروطها.  

الإفصاح عن البيانات الشخصية ونقلها

يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة والسلطات القانونية والتنظيمية، ونقل بياناتك الشخصية، كما هو موضح أدناه:

هناك ظروف معينة قد نقوم فيها بنقل بياناتك الشخصية إلى الموظفين والمقاولين وإلى أطراف أخرى;

قد نشارك معلومات عنك مع أعضاء آخرين في مجموعة شركاتنا، حتى نتمكن من تقديم أفضل خدمة عبر مجموعتنا. وهم ملزمون بالاحتفاظ بمعلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه؛ و/ أو

قد نشارك أيضاً معلوماتك مع بعض المتعاقدين أو مزودي الخدمات. قد يعالجون بياناتك الشخصية لصالحنا، على سبيل المثال، إذا كنا نستخدم وكالة تسويق. يشمل المتلقون/مقدمو الخدمات الآخرون وكالات الإعلان، أو متخصصي تكنولوجيا المعلومات، أو مزودي قواعد البيانات، أو متخصصي النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات بعد الكوارث، أو مزودي خدمات البريد الإلكتروني، أو مراكز الاتصال الخارجية. سيُطلب من موردينا ومقدمي الخدمات لدينا الوفاء بمعاييرنا لمعالجة المعلومات وأمنها. لن يتم تقديم المعلومات التي نزودهم بها، بما في ذلك معلوماتك، إلا فيما يتعلق بأداء وظيفتهم.

قد نشارك أيضاً معلوماتك مع أطراف ثالثة معينة أخرى. سنفعل ذلك عندما نحصل على موافقتك أو لأننا نحتاجها للاطلاع على معلوماتك لتقديم منتجات أو خدمات لك. ويشمل ذلك الوكالات المرجعية الائتمانية، وقواعد بيانات مكافحة الاحتيال، ووكالات الفحص، والشركاء الآخرين الذين نتعامل معهم؛

 

قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسات خارجية أخرى في سيناريوهات معينة:

 

إذا كنا نناقش بيع أو نقل جزء من أعمالنا أو كلها – قد يتم نقل المعلومات إلى المشترين المحتملين بموجب شروط مناسبة فيما يخص السرية؛

إذا تمت إعادة تنظيمنا أو بيعنا، فقد تُنقل المعلومات إلى مشترٍ يمكنه الاستمرار في تقديم الخدمات لك؛

إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون، أو بموجب أي قانون أو ممارسة تنظيمية نتبعها، أو إذا طُلب منا ذلك من قبل أي سلطة عامة أو تنظيمية – على سبيل المثال، الشرطة؛

إذا كنا ندافع عن مطالبة قانونية، فقد يتم نقل معلوماتك على النحو المطلوب فيما يتعلق بالدفاع عن هذه المطالبة. قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية إذا كانت بياناتك الشخصية مجهولة المصدر ومُجمَّعة، حيث إنه في مثل هذه الظروف ستتوقف المعلومات عن كونها بيانات شخصية.

لن يتم بيع معلوماتك أو تبادلها أو مشاركتها مع أي أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء تقديم خدمات أيكون إكس أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

إذا كان مزود الخدمة موجودًا في بلد لا يطبق معيار اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، ستستخدم أيكون إكس عقدًا لضمان تمتع بياناتك الشخصية بنفس مستوى الحماية كما لو كانت محمية وفقًا لقانون الحماية في الإمارات العربية المتحدة واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.

كيفية مشاركة المعلومات الشخصية مع مواقع وخدمات الجهات الخارجية

يُرجى ملاحظة أن التجار الذين تتفاعل معهم قد يكون لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم. ومن ثم فإن أيكون إكس ليست مسؤولة عن عملياتها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ممارسات المعلومات الخاصة بها.

تخضع المعلومات التي تجمعها الأطراف الثالثة، والتي قد تتضمن أشياء مثل تفاصيل التواصل أو بيانات الموقع، لممارسات الخصوصية الخاصة بهم. نحن نشجعك على التعرف على سياسات الخصوصية لتلك الأطراف الثالثة.

إذا سمحت لواحد أو أكثر من تطبيقات الجهات الخارجية بالوصول إلى حساب أيكون إكس الخاص بك، فقد تتم مشاركة المعلومات التي قدمتها إلى أيكون إكس مع تلك الجهات الخارجية. لا يُسمح لهذه الأطراف الثالثة باستخدام هذه المعلومات لأي غرض آخر غير تسهيل معاملاتك باستخدام خدمات أيكون إكس، ما لم تقدم تفويضًا إضافيًا.

نقل البيانات

 

نقوم بتخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها في مراكز البيانات حول العالم، أينما كان مقرنا أو موفرو خدماتنا.

على هذا النحو، يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. لا تستفيد بعض البلدان التي قد يتم نقل بياناتك الشخصية إليها من لائحة الحماية المناسبة.

أمن البيانات

 Amazon Web Services نقوم بتخزين جميع بياناتك الشخصية على خادم تديره .

نحن نبذل كل الجهود المعقولة بشأن التدابير الأمنية والتنظيمية لحماية بياناتك من التلاعب بها أو فقدها أو الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها.

يتم فحص موقعنا الإلكتروني بشكل منتظم بحثا عن الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان.

يتم احتواء بياناتك الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأفراد الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ويطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات.

على الرغم من عدم وجود طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة مئة بالمائة، إلا أننا نسعى جاهدين لتحديث وتحسين إجراءاتنا الأمنية باستمرار مع أحدث التطورات التكنولوجية.

نود أن نلفت انتباهك إلى حقيقة أننا عادة لا نطلب أبدا معلومات مالية أو معلومات دفع، مثل رقم بطاقة الائتمان، أو رمز المرور، أو رقم الحساب، أو الرقم السري، في بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو أي اتصال آخر نرسله إليك. يرجى التحقق دائما من أن أي موقع ويب يطلب منك فيه تقديم معلومات مالية أو معلومات دفع فيما يتعلق بحجوزاتنا أو خدماتنا يتم تشغيله بواسطة أيكون إكس. خطر انتحال شخصية المتسللين موجود ويجب أخذه في الاعتبار عند استخدام موقعنا و / أو خدماتنا.

إذا تلقيت طلبا مشبوها، فلا تقدم معلوماتك وأبلغ عنها عن طريق الاتصال بأحد ممثلي خدمة الأعضاء لدينا على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

نظرا لأننا لا نستطيع ضمان عدم حدوث فقدان بياناتك أو إساءة استخدامها أو الحصول عليها بشكل غير مصرح به أو تغييرها بنسبة 100٪ ، فيرجى قبول أنك تلعب دورا حيويا في حماية بياناتك الشخصية. عند التسجيل معنا، من المهم اختيار كلمة مرور مناسبة ذات طول وتعقيد كافيين، وعدم الكشف عن كلمة المرور هذه لأي أطراف ثالثة، وإخطارنا على الفور إذا علمت بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك أو استخدامه.

علاوة على ذلك، لا يمكننا ضمان أو ضمان أمن أو سرية المعلومات التي ترسلها إلينا أو تتلقاها منا عبر الإنترنت أو الاتصال اللاسلكي، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل القصيرة، حيث ليس لدينا طريقة لحماية تلك المعلومات بمجرد مغادرتها وحتى تصل إلينا. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن بياناتك لم تعد آمنة، فيرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي أو رقم الهاتف المدرج في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

الاحتفاظ بالبيانات

البيانات الشخصية
ستحتفظ أيكون إكس ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. ستحتفظ أيكون إكس ببياناتك الشخصية وتستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، حل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية. لذلك، ووفقا لالتزاماتنا بحفظ السجلات، سنحتفظ بالحساب والبيانات الشخصية الأخرى لمدة خمس سنوات على الأقل (وبعضها يصل إلى عشر سنوات، وفقا لما يقتضيه القانون المعمول به) بعد إغلاق الحساب.

البيانات التي يتم جمعها تلقائيا
ستحتفظ أيكون إكس أيضا بالبيانات التي يتم جمعها تلقائيا إما عن طريق استخدام موقع الويب أو من البنية التحتية لموقع الويب نفسه (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة) لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات بشكل عام لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو نحن ملزمون قانونا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول. وبالتالي، يتم الاحتفاظ بهذا النوع من البيانات التي يتم جمعها عبر الوسائل التقنية مثل ملفات تعريف الارتباط وعدادات صفحات الويب وأدوات التحليل الأخرى عادة لمدة تصل إلى عام واحد من انتهاء صلاحية ملف تعريف الارتباط.

الإفصاحات بسبب الامتثال القانوني

تلتزم أيكون إكس بجميع قوانين ولوائح الخصوصية المعمول بها.

قد تضطر أيكون إكس إلى تسليم معلومات المستخدم أو العميل الشخصية إلى السلطات القانونية دون موافقة صريحة من المستخدم إذا تم تقديمها بأمر محكمة أو أمر قانوني أو إداري مماثل، أو كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القوانين والقواعد واللوائح الخاصة بأي دولة أو ولاية أو ولاية قضائية أخرى معمول بها.

أيضا، في حالة انتهاك شروط وأحكام استخدام الموقع أو انتهاك أي قيود على استخدام المواد المقدمة في الموقع أو من خلاله ، يجوز لنا الكشف عن معلومات المستخدم الشخصية لشركائنا التجاريين المتأثرين أو السلطات القانونية.

حقوقك

جنرال
لواء أيكون إكس هو مراقب البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية إذا وافقت على المعالجة، للوفاء بالتزاماتنا القانونية إذا كان من الضروري تنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود ، أبرمناها معك أو لاتخاذ خطوات بناء على طلبك قبل الدخول في عقد معك ، أو لمصالحنا المشروعة لحماية ممتلكاتنا أو حقوقنا أو سلامة أيكون إكس أو عملائنا أو غيرهم. كلما كان ذلك ممكنا، يمكنك تحديث بياناتك الشخصية مباشرة داخل قسم إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من تغيير بياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا لإجراء التغييرات المطلوبة. نحن نحتفظ بحقنا في التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات.

الحقوق الفردية فيما يتعلق ببياناتك

الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية يحق لك أن تسأل أيكون إكس عما إذا كنا نعالج بياناتك. في حال كانت الإجابة إيجابية، يمكنك أن تطلب منا تزويدك بنسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. قد نطلب منك تحديد المعلومات أو أنشطة المعالجة التي يتعلق بها طلبك. سيتم توفير هذه المعلومات دون تأخير لا مبرر له. يجب أن يكون حقك في الوصول محدودا فقط عندما يكون عبء أو نفقات توفير الوصول غير متناسب مع المخاطر التي تهدد خصوصيتك في الحالة المعنية، أو عندما تنتهك حقوق أشخاص آخرين غيرك.

الحق في تصحيح بياناتك الشخصية يحق لك طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات شخصية غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك. يجب أن يكون حقك في الوصول والتصحيح محدودا فقط عندما يكون عبء أو نفقات توفير الوصول غير متناسب مع المخاطر التي تهدد خصوصيتك في الحالة المعنية، أو عندما تنتهك حقوق الأشخاص الآخرين غيرك.

الحق في سحب موافقتك يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية التي تم جمعها على أساس موافقتك في أي وقت. لن يؤثر انسحابك على قانونية المعالجة السابقة بناء على موافقتك قبل الانسحاب.

الحق في محو بياناتك الشخصية يحق لك أن تطلب منا حذف أو إزالة البيانات الشخصية في ظروف معينة. هناك أيضا بعض الاستثناءات حيث قد نرفض طلب المحو، على سبيل المثال، عندما تكون البيانات الشخصية مطلوبة للامتثال للقانون أو فيما يتعلق بالمطالبات.

الحق في نقل البيانات إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية بناء على عقد معك أو بناء على موافقتك، أو تمت المعالجة بوسائل آلية، فيمكنك طلب تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليا، وجعلنا ننقل بياناتك الشخصية مباشرة إلى “مراقب” آخر (شخص طبيعي أو اعتباري يحدد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية) ،  حيثما كان ذلك ممكنا من الناحية الفنية ما لم تؤثر ممارسة هذا الحق سلبا على حقوق الآخرين وحرياتهم.

الحق في تقييد المعالجة يحق لك تقييد معالجتنا لبياناتك الشخصية أو الاعتراض عليها حيث ينطبق أحد الإجراءات التالية:

أنت تعترض على دقة بياناتك الشخصية التي عالجناها. في مثل هذه الحالات، سنقيد المعالجة خلال الفترة اللازمة لنا للتحقق من دقة بياناتك الشخصية؛

المعالجة غير قانونية، وأنت تعارض محو بياناتك الشخصية وتطلب تقييد استخدامها بدلا من ذلك؛ أو

لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية لأغراض المعالجة، ولكن عليك إنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

الحق في الاعتراض على المعالجة عندما نعالج بياناتك الشخصية بناء على موافقة أو مصالح مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ، قد يحق لنا مواصلة معالجة معلوماتك الشخصية بناء على مصالحنا المشروعة أو عندما يكون ذلك ذا صلة بالدفاع عن المطالبات القانونية.

القرارات الآلية يمكنك الاعتراض على أي قرار آلي يتم اتخاذه بشأنك حيث يكون لذلك تأثير قانوني أو تأثير مهم مماثل وطلب إعادة النظر فيه.

البيانات الشخصية للأطفال

نحن لا نطلب عن قصد جمع البيانات الشخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عاما.

إذا اشتبه في أن المستخدم الذي يقدم بيانات شخصية يقل عمره عن 18 عاما، فستطلب أيكون إكس من المستخدم إغلاق حسابه.

سنتخذ أيضا جميع الخطوات اللازمة لحذف بياناته في أقرب وقت ممكن.

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقع منصة البائع الخاص ب أيكون إكس على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها بواسطة أيكون إكس. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية، توجيهك إلى موقع هذا الطرف.

تنصحك أيكون إكس بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا تتحكم أيكون إكس ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

قد تقوم أيكون إكس بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كانت لديك شكوى، فيجب عليك أولا الاتصال بنا على: [email protected]